Zentralinfo 04/2025 «Vorbilder»: Wir kennen die Menschen, nicht nur die Zahlen

Als CEO des Familienunternehmens Zgraggen Holding AG blicke ich mit Stolz auf eine 73-jährige Geschichte, die nun in der zweiten und dritten Generation von unserer Familie weitergeschrieben wird. Unser Ziel und Antrieb ist es, an vorderster Front gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden innovative Ideen zu entwickeln und umzusetzen. So bleibt der Pioniergeist unserer Unternehmerfamilie lebendig. Dabei geht es uns nicht darum, uns Unternehmer als Vorbild zu positionieren, sondern uns als Unternehmen, das von allen Mitarbeitenden getragen wird.

Vision, Takt und nachhaltige Investition
Unser Grossvater war der Visionär, der Netzwerker. Unsere Grossmutter die Chefin des Unternehmens. Eine akribische Umsetzerin, die den Takt vorgab. Sie sorgte dafür, dass die Rechnungen rausgingen, und stand noch mit 80 Jahren im Laden an der Kasse. Heute investieren wir einen grossen Anteil unseres erwirtschafteten Kapitals direkt wieder in die Firma, um eine kontrollierte und nachhaltige Weiterentwicklung sicherzustellen. Gepaart mit Innovationsgeist wollen wir nicht nur für andere KMU, sondern ganz gezielt auch für Start-ups ein Vorbild sein.

Wurzeln. Verantwortung. Vielseitigkeit.
Gleichzeitig bin ich mir der Wurzeln unseres Unternehmens, entstanden aus der Landwirtschaft, stets bewusst. Bodenständigkeit, Kontinuität und Leidenschaft sind die Werte, die ich pflege. Dazu gehört für mich auch, dass ich bei Problemen selbst anpacke. Wenn nachts irgendwo eine Maschine ausfällt und man mich braucht, fahre ich hin und helfe, sie zu reparieren. Es ist mein Anspruch, jeden unserer 60 Mitarbeitenden bestmöglich ersetzen zu können, falls es nötig ist – vom Chauffeur über die Disponentin bis zum Finanzexperten. Weil ich jeden Fachbereich verstehe und mich dafür interessiere.

Augenhöhe. Vertrauen. Anstand.
Ein zentrales Prinzip, das wir leben, ist die Begegnung auf Augenhöhe. Ich kenne alle Mitarbeitenden und ihre Geschichten, auch private. Das schafft eine besondere Bindung und eine Kultur, in der Feedback «pfeifengerade» bei mir ankommt und Firmenanlässe zu Events werden, bei denen niemand merkt, wer Chefin oder Chef ist. Offene und ehrliche Kommunikation sowie eine respektvolle Gesprächskultur sind weitere zentrale Pfeiler unserer Unternehmensführung. Auseinandersetzungen gab und gibt es, einen rauen Umgangston indes nicht. Anstand pflegen wir gleichermassen gegenüber unserer Kundschaft wie im Umgang mit unseren Mitarbeitenden.

Grenzen. Verlässlichkeit. Klarheit.
Wenn man ein Familienunternehmen führt, muss man sich mit seinem Umfeld klar absprechen: Wo ist Unternehmen, wo ist privat? Das ist für das Unternehmen wichtig, aber auch für die Familie. Wenn ich zu Hause bin, bin ich für meine Familie da. Aber jeder im Unternehmen weiss: Wenn es brennt, bin ich immer erreichbar. Verlässlichkeit erwarte ich auch von anderen – Pünktlichkeit und das Einhalten von Versprechen sind für mich sehr wichtig. Und: Man muss die Dinge regeln, damit ungeklärte familiäre Angelegenheiten nicht plötzlich das Unternehmen gefährden.

Ich bin fest davon überzeugt: Nur wenn wir das Unternehmen im Sinne einer grossen Familie leben, bringen uns unsere Mitarbeitenden wirklich weiter. Und genau das ist unser Weg.

Das ist für uns: Unternehmen als Vorbild.

Autor/Autorin:
Simon Zgraggen, CEO und Mitglied des Verwaltungsrates der Zgraggen Holding AG

Zur Bildwelt des Magazins (Thema «Vorbilder»):
Nachahmung oder Imitation ist eine Fähigkeit. Auch in der wissenschaftlichen Forschung nimmt man gerne die Natur und Tierwelt zum Vorbild und versucht sie für den eigenen Nutzen und Fortschritt nachzuahmen – mit mehr oder weniger Erfolg. «Bionik» nennt sich eine dieser neueren Disziplinen, welche die Funktionsweisen der Natur auf künstlich hergestellte Materialien überträgt. Diese und einige andere überraschende Vorbilder aus der Natur und Tierwelt zeigt die Bildreihe in dieser Ausgabe des Zentralinfo.

• Gesamtausgabe «zentralinfo» 04/25 (PDF)